Smartphone reconditionné

Quel smartphone reconditionné choisir ?

Dans la thématique Téléphonie
Guide d’achat
Le reconditionné a le vent en poupe, notamment dans le domaine des smartphones. Rien d’étonnant, car les portables reconditionnés permettent de profiter d’un produit de qualité à un prix défiant toute concurrence. Sans oublier qu’un smartphone reconditionné est une solution responsable, qui offre une seconde vie à un matériel électronique encore fonctionnel.
Pour mieux comprendre le principe du reconditionnement, connaître les éléments à vérifier avant votre achat et déterminer quel smartphone reconditionné choisir, suivez le guide.

Pourquoi choisir un smartphone reconditionné ?

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C'est quoi un téléphone reconditionné ?
De manière générale, un appareil reconditionné est un produit déjà utilisé, mais qui a été restauré avant d’être revendu. Le reconditionnement permet donc de remettre sur le marché des produits nettoyés, vérifiés, réinitialisés et contrôlés.

S’agissant des smartphones reconditionnés, ces derniers sont aussi débloqués pour accepter la carte SIM de n’importe quel opérateur téléphonique.

Il n’existait jusqu’alors pas de norme légale pour les téléphones portables reconditionnés. Les conditions étaient identiques au sein d’une même société, qu’il s’agisse d’un Huawei, d’un Samsung ou encore d’un iPhone reconditionné, mais elles pouvaient varier d’une marque à l’autre. Le décret n° 2022-190 du 17 février 2022(1) vient clarifier tout ça pour éviter toute confusion avec les produits neufs. Plusieurs points sont à noter :
  • Pour être reconditionné, un produit doit absolument avoir été contrôlé en termes de sécurité et d’utilisation.
  • Le produit doit avoir été réparé, et les informations antérieures supprimées.
  • Il est interdit d’utiliser des mentions pouvant laisser croire que le produit est neuf (ex. : « état neuf », « comme neuf », etc.).
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Avantages d’un téléphone portable reconditionné
Les téléphones reconditionnés alimentent l’économie circulaire et permettent de ralentir l’épuisement des matières premières en prolongeant la durée de vie des appareils électroniques. L’utilisation d’un smartphone reconditionné à la place d’un modèle neuf vous aide à réduire votre impact environnemental. Selon l’ADEME, cela permet « d’éviter l’extraction de 82 kg de matières premières et l’émission de 25 kg de gaz à effet de serre par année » (2).

Un portable reconditionné, c’est aussi une belle économie par rapport à un produit neuf. Il est possible d’obtenir un coût encore plus intéressant en souscrivant à un forfait mobile.

Le conseil Cdiscount
Attention au matériel fourni avec le téléphone, notamment les chargeurs et câbles, car ces derniers, bien que compatibles, ne sont souvent pas d’origine.

Les bonnes questions à se poser pour bien choisir un appareil reconditionné

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Smartphone reconditionné ou smartphone d’occasion ?
Un mobile reconditionné est un téléphone qui a déjà eu une vie avant d’être entre vos mains. Il n’est donc pas neuf et pourrait s’assimiler à de l’occasion. La grande différence réside dans le fait que le smartphone reconditionné est vérifié, et réparé.

Les smartphones d’occasion, eux, ne sont pas forcément testés ni restaurés. Le magasin fixe généralement son prix sur des critères esthétiques.
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Où acheter un téléphone portable reconditionné ?
Aujourd’hui, de très nombreuses enseignes proposent des smartphones reconditionnés à la vente : les magasins de la grande distribution, les marques elles-mêmes, les opérateurs téléphoniques, etc. Certaines sociétés se sont néanmoins spécialisées dans les produits reconditionnés.

Quel que soit le point de vente retenu, il est préférable se tourner vers des enseignes connues et capables de gérer le SAV matériel.
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Quelle garantie pour un smartphone reconditionné ?
La vente d’un smartphone reconditionné doit donner lieu à :
  • une garantie de conformité de 2 ans ;
  • une garantie contre les vices cachés de 2 ans.
Une garantie commerciale, payante ou gratuite, peut être proposée en complément selon les points de vente.

À noter que si un portable reconditionné dispose d’une garantie légale, celle-ci est assurée par la société de reconditionnement. De fait, la fiabilité de la prise en charge dépend de la fiabilité de l’entreprise qui a vendu le mobile.
Le geste malin
Si votre smartphone est en bon état, mais que vous ne l’utilisez plus, pensez à le vendre ou à le donner à une recyclerie, une association ou une personne de votre entourage.

Les éléments à vérifier avant de choisir un smartphone reconditionné

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Les grades de reconditionnement
Pour les smartphones, trois grades de reconditionnement sont appliqués afin de définir l’état esthétique de l’écran et de la coque. À noter que ces derniers ne concernent que l’aspect extérieur du téléphone portable. Tous les smartphones reconditionnés ayant le même niveau de contrôle technique, ils sont tous à 100 % fonctionnels.

  • Reconditionné – Excellent état :

Produit 100% fonctionnel

Aspect esthétique : traces d’utilisation ou micro-rayures très peu visibles. Produits disposant d’un écran : aucune trace d’utilisation ou de rayures. Pour les produits compatibles :

  • Livré avec un chargeur secteur câble USB neuf d’origine ou compatible avec l’appareil.
  • - Autonomie de la batterie : superieure à 80% de sa capacité originale.

  • Reconditionné – Très bon état :

Produit 100% fonctionnel

Aspect esthétique : traces d’utilisation ou petites rayures peu visibles. Produits disposant d’un écran : pas de rayures. Pour les produits compatibles :

  • Livré avec un chargeur secteur câble USB neuf d’origine ou compatible avec l’appareil.
  • - Autonomie de la batterie : superieure à 80% de sa capacité originale
  • Reconditionné – État correct :

Produit 100% fonctionnel

Aspect esthétique : rayures, traces d’utilisation ou impacts visibles. Produits disposant d’un écran : peut présenter de petites rayures invisibles lorsque l’appareil est allumé. Pour les produits compatibles :

  • Livré avec un chargeur secteur câble USB neuf d’origine ou compatible avec l’appareil.
  • - Autonomie de la batterie : superieure à 80% de sa capacité originale

Dans tous les cas, les smartphones reconditionnés sont 100 % fonctionnels et fournis avec un chargeur secteur câble USB neuf d’origine ou compatible, et une batterie d’une autonomie supérieure à 80 % de sa capacité d’origine.
Le geste malin
L’impact environnemental des smartphones est principalement dû à leur fabrication (épuisement des matières premières, rejets toxiques lors de l’extraction, transport, etc.). Avant même d’envisager l’achat d’un nouveau téléphone, il est peut-être préférable de conserver le vôtre le plus longtemps possible, surtout que les matériaux utilisés sont souvent difficiles à recycler. Pour cela, protégez votre téléphone, prenez-en soin et essayez de le réparer au lieu de le remplacer (3).
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Les caractéristiques techniques
Si le reconditionnement d’un téléphone peut réellement donner l’impression d’acquérir un modèle neuf en ouvrant la boîte, ce n’est pourtant pas le cas. Quelques points sont alors à prendre en compte pour éviter les mauvaises surprises :
  • La batterie : lors du reconditionnement, la batterie est systématiquement changée si elle est en dessous de 80 % de sa capacité d’origine. Elle n’est donc pas forcément neuve et peut être un point faible sur certains modèles.
  • L’étanchéité du téléphone : les smartphones qui nécessitent une réparation sont ouverts, ce qui peut mettre en péril l’imperméabilité d’origine.

Acheter un smartphone reconditionné par Cdiscount

Actif et impliqué, Cdiscount a logiquement mis en place une offre de mobiles reconditionnés qui s’appuie sur une charte rigoureuse. Ainsi, certains produits portent la mention « Reconditionné par Cdiscount ». Selon la législation en vigueur, ce sont des produits entièrement fonctionnels, testés et réinitialisés au besoin, qui répondent aux obligations légales de sécurité et d’usage.

Pour aller plus loin, retrouvez nos conseils pour bien choisir un smartphone.

(1) https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000045185223
(2) https://www.actu-environnement.com/ae/news/numerique-impact-environnemental-arcep-ademe-38953.php4
(3) https://agirpourlatransition.ademe.fr/particuliers/conso/conso-responsable/garder-smartphone-plus-longtemps-possible

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