Opérateurs économiques responsables

L'opérateur économique responsable est une personne physique ou morale établie dans l'Union Européenne ayant la responsabilité d'un certain nombre d'obligations liées à la conformité du produit

CONDITIONS DE LIVRAISON

Délai d’expédition

La commande est expédiée dans les 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Délai de livraison

La livraison est effectuée entre 3 et 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Transporteurs

Les transporteurs partenaires de BERG TOYS sont DPD et Dachser.

Frais de livraison applicables selon les produits

La livraison est offerte.

Zone de livraison

France métropolitaine

Modalité de livraison

Livraison à domicile

Modalités de reprise 1 pour 1

Aucun

Affiliation avec un éco-organisme

BERG TOYS est enregistré à l’ECOMOBILIER sous le numéro FR291131_12RWFK

CONDITIONS DE RETOUR

Le retour produit est à la charge de l'acheteur

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Produit ne bénéficiant pas de la rétractation

Aucun

Politique et modalités de retour

L'Acheteur dispose de 14 jours pour renvoyer son colis.

L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur.

Le retour est à la charge du client via le transporteur de son choix.

— Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant le « détail de sa commande », disponible dans la rubrique « Suivi de commande ».

— Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service client Amulette. Le produit pourra être expédié à l'adresse suivante :

BERG TOYS - Stevinlaan 2 – 6716WB

EDE – PAYS BAS

Le produit retourné devra ne pas avoir subi de détérioration si minime soit-elle. Le produit devra être non endommagé et non utilisé, être dans un état de propreté parfait et toujours dans son emballage d'origine.

— Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit.

Dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter du jour de la réception du produit en retour, vous serez remboursé des sommes versées pour votre achat initial, sous réserve que le(s) produit(s) n’ait pas subi de dommage. Le compte bancaire sera recrédité.

Adresse de retour des articles

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Utilisation des données clients

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